□ 玉溪日報通訊員 李泊 鄭焓雨 文/圖
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)約房在城市綜合體、商住樓、居民小區(qū)興起。但是由于管理機制不健全，網(wǎng)約房在消防及治安管理方面隱患突出，群眾合法權(quán)益得不到有效保障。為提升新業(yè)態(tài)社會化、智能化監(jiān)管水平，2022年以來，澄江市公安局積極探索網(wǎng)約房管理新路徑，在轄區(qū)網(wǎng)約房全面推廣“云治采”小程序，在方便房客入住的同時，實現(xiàn)網(wǎng)約房規(guī)范化、智能化管理。
上門檢查網(wǎng)約房消防安全。
清底數(shù)建立長管機制
為解決底數(shù)不清、信息化建設滯后、辦理登記不方便、不按規(guī)定登記信息等問題，澄江市公安局健全工作機制，規(guī)范網(wǎng)約房管理。結(jié)合相關工作，不定期對轄區(qū)網(wǎng)約房進行清查登記，認真排查本轄區(qū)網(wǎng)約房房源，并及時上門核實確認。工作中，組織開展6次摸底排查，確認澄江市目前共有網(wǎng)約房40家、房源126間。
澄江市公安局開通網(wǎng)上申報服務，網(wǎng)約房經(jīng)營者僅需通過“微警務”一鍵申報，公安機關后臺“非見面”審核，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，做到服務有溫度。各派出所將社區(qū)民警、戶籍民警、治保成員、網(wǎng)格員匯集到社區(qū)工作微信群，讓業(yè)主掃碼進群，積極打造“指尖上”的便民服務。網(wǎng)約房經(jīng)營者通過微信群預約，咨詢辦理相關業(yè)務，實現(xiàn)足不出戶就能與民警互動、溝通和反映問題。公安機關2022年共組織開展安全檢查60余次，提供靠前服務416人次。
智能化延伸服務觸角
結(jié)合平安建設和智慧小區(qū)建設，民警通過“云治采”小程序，堅持“網(wǎng)上巡查+實地檢查”，充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)、5G等信息技術(shù)，為房客居住和業(yè)主管理織密安全網(wǎng)。各派出所對轄區(qū)網(wǎng)約房統(tǒng)一實行二維碼管理，經(jīng)營者注冊登記房源信息，將生成的二維碼貼到入住門等顯眼位置，房客只需用手機掃描二維碼即可完成實名登記，實現(xiàn)了“智慧管、安心住”。
“住戶掃碼就能上傳身份證信息，有了這張二維碼，我們經(jīng)營更安全了，來入住的客人更多了。”經(jīng)營者王某感嘆道。
抓整治提高管理效能
澄江市公安局對網(wǎng)約房經(jīng)營者進行集中培訓和現(xiàn)場答疑，指導從業(yè)人員熟練操作“云治采”小程序，要求經(jīng)營者嚴格落實網(wǎng)約房內(nèi)部安全、消防安全、技防安全等相關措施，切實保障房客合法權(quán)益。同時，印制1萬余份《關于加強網(wǎng)約房等留宿場所管理的通告》，在各派出所、街道辦事處、小區(qū)物管、公寓物管或村委會等醒目位置張貼，規(guī)范和約束業(yè)主的行為。
同時，澄江市公安局建立網(wǎng)約房動態(tài)管理制度，每月核對房源信息，每季度召開業(yè)主大會，及時提出管理要求，督促問題整改，并嚴格執(zhí)行《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律規(guī)定，嚴厲查處各類違法違規(guī)經(jīng)營行為，打擊利用網(wǎng)約房實施違法犯罪活動。工作中，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人26名，對未實名上傳旅客信息的網(wǎng)約房業(yè)主進行行政處罰。
編輯：劉燕 審核：楊雪
